フワちゃん炎上から学ぶ、理学療法士が避けるべき言葉遣いのポイント

親しき仲にも礼儀あり：理学療法士が心掛けるべきコミュニケーションの重要性

現代の理学療法士は、患者さんとの信頼関係を築くために高いコミュニケーションスキルが求められます。技術力はもちろん重要ですが、それ以上に相手を尊重する姿勢が欠かせません。「親しき仲にも礼儀あり」という言葉が示すように、どれだけ患者さんと親しくなったとしても、礼儀やマナーを守ることが大切です。今回は、フワちゃんの炎上事件を例に挙げ、理学療法士としてどのようなコミュニケーションが求められるのかを考えてみましょう。

フワちゃん炎上事件から学ぶ、言葉の大切さ

最近、フワちゃんがやす子さんに対してSNS上で暴言を吐いたことが大きな問題となり、最終的には芸能活動休止に追い込まれました。フワちゃんは「タメ口」や「失礼キャラ」で知られており、それが彼女の魅力でもありましたが、今回はそのスタイルが許容されなかったため、大炎上しました。

この事例は、どんなに親しい間柄であっても、相手に対する敬意を欠かさないことがいかに重要かを示しています。特に私たち理学療法士は、患者さんとの信頼関係が治療の効果に直結するため、言葉遣いには十分注意を払う必要があります。

理学療法士が心掛けるべきコミュニケーションのポイント

1. 相手の立場に立った言葉遣い
   理学療法士としての仕事は、患者さんに寄り添いながら治療を進めることが求められます。そのため、タメ口や馴れ馴れしい言葉遣いは避け、敬語を基本とすることが大切です。相手がどのように感じるかを常に意識し、適切な言葉を選ぶよう心掛けましょう。
2. 感謝の気持ちを忘れない
   日々の治療の中で、患者さんに対する感謝の気持ちを伝えることは、信頼関係を深める上で非常に重要です。「ありがとう」や「お疲れさまでした」といった言葉が、患者さんに安心感を与えることになります。
3. 適切な距離感を保つ
   親しみやすさは大切ですが、患者さんとの距離感を誤ると、信頼を失う原因になります。特にSNSなどでの発言には注意が必要です。フワちゃんのように、親しいからといって軽率な発言をすると、取り返しのつかない結果を招くことがあります。理学療法士としての立場を考えた上で、慎重に言葉を選びましょう。

SNS時代におけるコミュニケーションの注意点

現代はSNSが普及し、情報発信が容易になった反面、その影響力も非常に大きくなっています。理学療法士としての立場で発信する情報やコメントには、特に注意が必要です。SNS上の一言が、患者さんや同僚、さらには病院全体の評価に影響を与えることもあります。

フワちゃんの事例は、その好例と言えるでしょう。SNSでの発言が原因で、彼女は多くの支持者を失い、芸能活動休止に追い込まれました。このような事態を避けるためにも、私たち理学療法士はSNSの使い方に十分注意を払い、常に相手を尊重する姿勢を忘れないようにしましょう。

まとめ

「親しき仲にも礼儀あり」という言葉が示すように、どんなに親しい間柄であっても、相手に対する敬意を欠かすことはできません。理学療法士としてのコミュニケーションにおいても、患者さんに対する言葉遣いや態度には十分な配慮が求められます。フワちゃんの炎上事件を教訓に、適切な言葉遣いと距離感を保ちながら、患者さんとの信頼関係を築いていきましょう。